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  • cancelación de orden

    cómo cancelar una orden que no se ha pagado?

    Si su pago de un pedido no se ha realizado todavía, puede cancelarlo haciendo clic en "cancelar pedido" en su cuenta en ericdress.com.

    https://account.ericdress.com/account/order?flag=all

    cómo cancelar un pedido que se ha pagado?

    para vestidos de novia y vestidos para ocasiones especiales:

    · tamaño personalizado:

    Los pedidos cancelados dentro de las 24 horas desde que se pagaron recibirán un reembolso completo.

    Los pedidos cancelados dentro de las 24-72 horas desde que se pagaron obtendrán un reembolso del 60% del monto total.

    Los pedidos cancelados después de 72 horas desde que se pagaron antes del envío obtendrán un reembolso del 40% del monto total.

    · tamaño estándar

    Los pedidos cancelados dentro de las 24 horas desde que se pagaron recibirán un reembolso completo.

    Los pedidos cancelados dentro de las 24-72 horas desde que se pagaron obtendrán un reembolso del 70% del monto total.

    Los pedidos cancelados después de 72 horas desde que se pagaron antes del envío obtendrán un reembolso del 50% del monto total.


    para ropa, zapatos, etc.

    los pedidos cancelados antes del envío obtendrán un reembolso completo.


    Si tiene alguna pregunta sobre otras categorías, comuníquese con nuestro servicio al cliente:

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