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preguntas frecuentes
vestir faqs
  • cómo mantener mi vestido de novia?
    atención general
    los vestidos deben almacenarse en una habitación donde los niveles de temperatura y humedad sean constantes, como una habitación de invitados o un armario extra. nunca guarde su vestido en el ático o el sótano donde haya cambios extremos de temperatura y / o humedad. lo mejor es mantenerlo en un lugar oscuro (no expuesto a la luz solar) y seco, doblado o enrollado en una sábana blanca limpia. no se recomienda colgar su vestido en una percha, ya que puede causar estrés en la tela y crear distorsión. no guarde su vestido en plástico, como una bolsa de ropa. el plástico puede emitir gases que tenderán a amarillear la tela. Si decide quitarse el vestido de un lugar a otro, le sugerimos que siempre use guantes de algodón cuando manipule los vestidos.

    amarillear
    pero los agentes amortiguadores pueden dañar los vestidos fabricados con proteínas animales como la seda o la lana, por lo tanto, se recomienda el uso de tejidos sin tampones y libres de ácido para las telas de seda.

    plegado permanente
    el almacenamiento plano se recomienda para textiles y prendas de vestir cuando sea posible. sin embargo, debido al tamaño y las dimensiones de los vestidos de novia, no es práctico. se debe hacer algún compromiso, ya sea doblando o colgando el vestido. para ayudar a prevenir arrugas permanentes, (siempre se deben usar guantes de algodón cuando se manejan vestidos preservados) los vestidos embolsados ​​que se cuelgan en un armario son mejores.

    moho y moho
    mantener su vestido en un ambiente respirable lo protegerá mejor contra el moho y el crecimiento de moho. cuando las telas pueden respirar, el nivel de humedad permanece constante alrededor de la prenda a medida que el exceso de humedad se disipa en el aire. pero, si la humedad se condensa dentro de una caja o cualquier contenedor, entonces el vestido está en riesgo de moho y crecimiento de moho.

    puntos de oxidación
    un punto de oxidación puede ocurrir cuando una sustancia que no se limpió adecuadamente en el vestido se oxida y se vuelve marrón. esto puede suceder incluso si su vestido se ha limpiado ya que los solventes de limpieza en seco no eliminan todas las sustancias. los derrames de bebidas gaseosas o vino pueden pasar desapercibidos en el momento de la limpieza inicial. a menos que estos derrames sean pretratados, es probable que se oxiden con el tiempo. inspeccionar los vestidos preservados periódicamente garantiza que el vestido se mantenga en las mejores condiciones. cuanto antes se atrape una mancha oxidada, es más probable que pueda eliminarse.

    luz y polvo
    mantener su vestido bien cubierto lo protegerá del daño causado por la luz y el polvo.
  • ¿cómo hago mi pedido en este sitio web?
    puedes ver el catálogo en nuestro sitio web. Si encuentras algo que quieras comprar, agrégalo a tu carrito de compras y luego echa un vistazo.
  • ¿Cuándo debo pedir mi vestido de novia?
    haga su pedido lo antes posible. normalmente, hacer el pedido no puede ser menos de 1 mes antes de la ceremonia de su boda. también le brindamos un marco de tiempo cómodo para acomodar cualquier alteración si es necesario.
  • ¿este vestido está disponible y cuándo lo recibiré?
    el inventario se mueve muy rápido, especialmente durante la temporada de graduación, por lo que no podemos verificar con precisión las existencias de un vestido en particular. no podemos confirmar la fecha de envío hasta que se realice el pedido de un vestido. el sitio web se actualiza con tanta información como tenemos disponible, incluso si un vestido no se enviará hasta una fecha posterior.
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    lo siento, debido a costos de envío caros, no tenemos muestras disponibles para enviar a los clientes.
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    Si su vestido no está en stock o por alguna razón no podemos ordenarlo, se lo notificaremos y le daremos otras opciones para elegir, o puede cancelar su pedido. puede proporcionar otras de sus imágenes de estilo de vestir favoritas, y después de la confirmación, le responderemos lo antes posible.
  • ¿Eres una tienda nupcial en línea solamente?
    sí, todo nuestro negocio se realiza en línea, y no operamos ninguna tienda minorista de novias.
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  • ¿Cómo uso la opción de búsqueda de su sitio?
    puede buscar por color, diseñador, ocasión, tipo de vestimenta, precio o por número de estilo. puede buscar todas esas categorías a la vez e incluso ordenar por precio y popularidad una vez que haya filtrado sus vestidos.
  • ¿y si quiero un vestido con un color que no está en la lista?
    los colores que enumeramos en la página de detalles del producto son los únicos colores en los que se produce el vestido de estilo. También mostramos todas las imágenes que tenemos disponibles, así que si no se muestra la imagen, eso significa que no podemos mostrarle ese vestido en ese color.
  • ¿Puedo ver el vestido en otros colores?
    lamentablemente, solo podemos enviar o publicar fotos proporcionadas por los fabricantes de los vestidos que vendemos. no todos los colores de los vestidos son fotografiados por los fabricantes y, por lo tanto, todas las imágenes que ve son las únicas que tenemos disponibles. Lo único que puede intentar hacer es buscar otro vestido de la misma compañía llamado del mismo color y será el mismo dependiendo de la tela.
  • ¿Ofrecen un servicio de alquiler de vestidos?
    lo siento, no ofrecemos servicio de alquiler de ropa.
  • ¿Cómo actualizo mi envío?
    simplemente responda a su correo electrónico de confirmación con el método en el que le gustaría cambiarlo.
  • ¿Puedo conseguir un vestido con una longitud extra?
    por favor envíenos un correo electrónico o llámenos con número de estilo, y podemos encontrar más información para usted. algunos diseñadores pueden aumentar la longitud.
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    una vez que un artículo no tiene más existencias disponibles y el fabricante ya no lo hace, se elimina de nuestra página web como disponible y ya no aparecerá en las búsquedas.