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preguntas frecuentes
Envío
  • ¿cómo puedo ahorrar en el envío?
    Si puede esperar un poco más, elija el método de envío estándar, será mucho más barato que usar el envío rápido.

    el envío internacional es caro, por lo que sugerimos a nuestros clientes que compren todo lo que necesita en un solo pedido para minimizar los gastos de envío. en comparación con el envío expreso, el método de envío estándar es mucho más económico si puede esperar un poco más.

  • ¿Qué podría causar un código de seguimiento no válido?
    la información de seguimiento normalmente aparece después de 2-3 días hábiles. si no se actualiza la información de seguimiento por un período prolongado, comuníquese con nosotros lo antes posible y nos pondremos en contacto con la empresa de transporte por usted. también puede comunicarse con la compañía de envío usted mismo.
  • ¿Cómo puedo saber si mis artículos han sido enviados o no?
    primero debe iniciar sesión correctamente con la misma dirección de correo electrónico y contraseña que cuando realiza el pedido. luego haga clic en el botón "Mi cuenta" y podrá ver si sus artículos se han enviado o no.