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preguntas frecuentes
nueva orientación al cliente
  • ¿Cómo puedo ahorrar dinero en el envío?
    si no tiene prisa, puede elegir el envío estándar, que es mucho más económico que el envío expreso.

    el envío internacional es costoso. por lo tanto, sugerimos a nuestros clientes que compren todo lo que necesita en el mismo orden para minimizar los costos de envío. en comparación con el envío expreso, el envío estándar es una opción relativamente económica.
  • ¿Qué podría causar un código de seguimiento no válido?
    la información de seguimiento normalmente aparece después de 2-3 días hábiles. si no se actualiza la información de seguimiento por un período prolongado, comuníquese con nosotros lo antes posible y nos pondremos en contacto con la empresa de transporte por usted. también puede comunicarse con la compañía de envío usted mismo.