• Kontaktieren Sie uns
E-Mail: service@ericdress.comKunden-Service-Dep.
NEWSLETTER
Erhalten Sie Rabatte und spezielle Angebote, Geschenke und Geldpreise zu gewinnen!
Erfahren Sie mehr >>
FAQs
Kleider faqs
  • Wie kann ich mein Hochzeitskleid behalten?
    allgemeine Aufmerksamkeit
    Kleider sollten in einem Raum aufbewahrt werden, in dem die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit konstant sind, wie z. B. ein Gästezimmer oder ein zusätzlicher Kleiderschrank. Lagern Sie Ihr Kleid niemals auf dem Dachboden oder im Keller, wo extreme Temperatur- und / oder Feuchtigkeitsschwankungen auftreten. es ist am besten, es im Dunkeln zu lassen (nicht dem Sonnenlicht ausgesetzt) ​​und trocken zu lagern, gefaltet oder in einem sauberen weißen Blatt gerollt. Es ist nicht empfehlenswert, das Kleid auf einem Kleiderbügel aufzuhängen, da dies den Stoff belasten und Verzerrungen verursachen kann. Lagern Sie Ihr Kleid nicht in Plastik, wie zum Beispiel Kleidersack. Kunststoff kann Gase ausstoßen, die dazu neigen, den Stoff zu vergilben. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Kleid von einem Ort zum anderen zu entfernen, empfehlen wir, dass Sie immer Baumwollhandschuhe tragen sollten, wenn Sie mit Kleidern umgehen.

    vergilben
    Puffersubstanzen können jedoch Kleider aus tierischem Eiweiß wie Seide oder Wolle beschädigen, daher sind sie nicht gepuffert, und für Seidenstoffe wird säurefreies Gewebe empfohlen.

    permanente Faltenbildung
    Bei Textilien und Kleidungsstücken wird eine flache Lagerung empfohlen. jedoch, wegen der Größe und der Dimensionen der Brautkleider, ist es unpraktisch. Irgendein Kompromiss muss gemacht werden, entweder durch Falten oder Hängen des Kleides. Um dauerhafte Knitterfalten zu vermeiden (Baumwollhandschuhe sollten immer getragen werden, wenn man mit konservierten Kleidern hantiert), sind gefüllte Kleider, die in einem Schrank hängen, besser.

    Schimmel und Schimmel
    Halten Sie Ihr Kleid in einer atmungsaktiven Umgebung und schützen Sie es am besten vor Schimmel und Schimmelbefall. Wenn Stoffe atmen können, bleibt die Feuchtigkeit im Kleidungsstück konstant, da überschüssige Feuchtigkeit in die Luft entweicht. wenn jedoch Feuchtigkeit in einer Box oder einem Behälter kondensiert, besteht für das Kleid ein Risiko für Schimmel und Schimmelbildung.

    Oxidationsflecken
    ein Oxidationspunkt kann auftreten, wenn eine Substanz, die nicht richtig auf dem Kleid gereinigt wurde, oxidiert und braun wird. Dies kann auch passieren, wenn Ihr Kleid gereinigt wurde, da chemische Reinigungsmittel nicht alle Substanzen entfernen. Verschüttungen von klarem Soda oder Wein können zum Zeitpunkt der ersten Reinigung unbemerkt bleiben. Wenn diese Verschüttungen nicht vorbehandelt werden, oxidieren sie wahrscheinlich im Laufe der Zeit. Die regelmäßige Kontrolle der aufbewahrten Kleider sorgt dafür, dass das Kleid in bestem Zustand bleibt. Je früher ein oxidierter Fleck eingefangen wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass er entfernt werden kann.

    Licht und Staub
    Wenn Sie Ihr Kleid gut bedeckt halten, wird es vor Schäden durch Licht und Staub geschützt.
  • Wie kann ich meine Bestellung auf dieser Website aufgeben?
    Sie können den Katalog auf unserer Website anzeigen. Wenn Sie etwas finden, was Sie kaufen möchten, fügen Sie es bitte in Ihren Einkaufswagen ein und gehen Sie dann zur Kasse.
  • Wann sollte ich mein Hochzeitskleid bestellen?
    Bitte geben Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich ab. Normalerweise kann die Bestellung nicht weniger als 1 Monat vor Ihrer Trauung erfolgen. Wir bieten Ihnen auch einen komfortablen Zeitrahmen für eventuelle Änderungen.
  • Ist dieses Kleid verfügbar und wann werde ich es erhalten?
    Das Inventar bewegt sich sehr schnell, besonders während der Ballsaison, so dass wir nicht in der Lage sind, den Bestand eines bestimmten Kleides genau zu überprüfen. Wir können das Versanddatum nicht bestätigen, bevor die Bestellung für ein Kleid aufgegeben wird. Die Website wird mit so vielen Informationen aktualisiert, wie wir zur Verfügung haben, auch wenn ein Kleid erst zu einem späteren Zeitpunkt versendet wird.
  • Wie werden meine Artikel versandt?
    Alle Versandinformationen finden Sie auf unserer Versandseite.
  • Kann ich ein Muster der Farbe sehen, die mich interessiert, bevor ich bestelle?
    Entschuldigung, wegen der teuren Versandkosten haben wir keine Farbmuster zur Verfügung, die wir an Kunden versenden können.
  • Was wenn mein Kleid nicht verfügbar ist?
    Wenn Ihr Kleid nicht vorrätig ist oder aus irgendeinem Grund nicht bestellt werden kann, benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen andere Optionen zur Auswahl, oder Sie können Ihre Bestellung stornieren. Sie können andere Ihrer Lieblings-Kleid Stil Bilder zur Verfügung stellen, und nach der Bestätigung werden wir Ihnen so schnell wie möglich antworten.
  • bist du nur ein online Brautladen?
    Ja, unser Geschäft läuft online, und wir betreiben keine Brautläden.
  • Sind die Informationen, die ich über das Internet sende, sicher?
    Alle Informationen, die Sie über unsere Website senden, sind streng vertraulich und werden von unserer SSL-zertifizierten Website durch das branchenweit leistungsfähigste Verschlüsselungs-VeriSign geschützt. Alle anderen Informationen wie E-Mail sind streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  • Wie verwende ich die Suchoption Ihrer Site?
    Sie können nach Farbe, Designer, Anlass, Kleiderart, Preis oder nach Stilnummer suchen. Sie können alle diese Kategorien auf einmal suchen und sogar nach Preis und Beliebtheit sortieren, nachdem Sie Ihre Kleider gefiltert haben.
  • Was, wenn ich ein Kleid in einer Farbe haben möchte, die nicht aufgeführt ist?
    Die Farben, die wir auf der Produktdetailseite aufgelistet haben, sind die einzigen Farben, in denen dieses Stilkleid hergestellt wird. Wir zeigen auch alle Bilder, die wir zur Verfügung haben. Wenn das Bild also nicht gezeigt wird, können wir Ihnen das Kleid nicht zeigen Farbe.
  • Kann ich das Kleid in anderen Farben sehen?
    leider dürfen wir nur Bilder senden oder posten, die uns von den Herstellern der von uns verkauften Kleider zur Verfügung gestellt werden. Nicht alle Farben der Kleider sind von den Herstellern abgebildet und daher sind alle Bilder, die Sie sehen, die einzigen, die wir zur Verfügung haben. Das einzige, was Sie versuchen können, ist, ein anderes Kleid derselben Firma zu finden, die die gleiche Farbe hat, und es wird dasselbe sein, abhängig vom Stoff.
  • Bieten Sie einen Kleiderverleih an?
    Entschuldigung, wir bieten keine Kleidermiete an.
  • Wie aktualisiere ich meinen Versand?
    Beantworten Sie einfach Ihre Bestätigungs-E-Mail mit der Methode, mit der Sie sie ändern möchten.
  • Kann ich ein Kleid mit extra Länge bekommen?
    Bitte mailen Sie uns oder rufen Sie uns mit der Style-Nummer an und wir finden weitere Informationen für Sie. einige Designer können zusätzliche Länge machen.
  • Warum kann ich das Kleid, das ich vorher gesehen habe, nicht finden?
    Sobald ein Artikel nicht mehr verfügbar ist und der Hersteller ihn nicht mehr erstellt, wird er von unserer Webseite als verfügbar entfernt und erscheint nicht mehr in Suchanfragen.